Q１  チェックイン・チェックアウト

A１
チェックイン　15：00 から（到着が 17：00 を過ぎる場合はご連絡をお願いします）
チェックアウト　10：00 まで
レイトチェックアウト　朝 10：00 以降、30分超過毎に1室あたり 2,500円 となります。
アーリーチェックイン　朝 6：30 以降（前日の空室状況によってのご案内となります）
１室あたり 3,300円 となります。
割引リフト券のご購入にはクレジットカードをご利用頂けませんのでご注意ください。
またご予約の際など事前にご連絡頂ければ幸いです。

Q２  駐車場について

A２
駐車場はチェックインからチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
上記以外の時間帯は公共駐車場をご利用ください。
チェックイン前でも空き状況と除雪作業状況によってホテルの駐車場をご利用いただけます。
フロントでご確認ください。

Q３  お荷物の事前送付について

A３
事前にお荷物を宅配便で送っていただくことができます。
当館に届いたお荷物は無料でお預かりいたします。
送付先の住所等はこのページに記載した住所にお送りください。
お荷物の送付は２日前～前日位をめどに届くようにお願い致します。
お帰りの宅配便の発送は、フロントにて受付しております。

Q４  客室の備品とアメニティについて

A４
客室備品・アメニティ：テレビ・電話・湯沸しポット・お茶セット・空冷蔵庫・ハンガー・トイレ・ボディーソープ・リンスインシャンプー・歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル
※ 旅行会社からご予約の方は宿泊プランによって、歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオルが付いてない場合があります

Q５  Wi-Fiについて

A５
Wi-Fi完備。ご自由にご利用いただけます。

Q６  食事の内容について

A６
夕食：提供しておりません。
朝食：バイキング形式となっております。少人数宿泊の場合は御膳提供となります。

Q７  食事時間について

A７
朝食は 7：00 ～ 8：45（9：00 クローズ）となっております。

Q８  門限について

A８
旅館組合の取り決めにより門限は 23：00 となります。
お出かけの際はお時間に余裕をもってお帰りください。

Q９  クレジットカード利用について

A９
ご宿泊料金のお支払については各種クレジットカードをご利用頂けます。
お土産、リフト券の販売につきましては、現金のみの対応となります。
それ以外のご利用についてはフロントでご確認ください。

Q１０  チェックアウト後の入浴

A１０
チェックアウト後の入浴につきましては、お１人様 700円 になります。
16時以降にご利用いただけます。チェックアウトの際フロントまでお申し付け下さい。