よくある質問

FAQ

よくあるご質問

Qチェックイン・チェックアウト

【チェックイン】

15:00から
(到着が17:00を過ぎる場合はご連絡ください)


【チェックアウト】

10:00まで


【レイトチェックアウト】

朝10:00以降

(当日の空室状況によってのご案内となります)

※30分超過毎に1室あたり2,500円(税込)となります。


【アーリーチェックイン】

朝6:30以降
(前日の空室状況によってのご案内となります)

※1室あたり3,300円(税込)となります。

Q 駐車場について

駐車場は、チェックインからチェックアウトまで無料でご利用いただけます。上記以外の時間帯は公共駐車場をご利用ください。チェックイン前でも空き状況と除雪作業状況によってはご利用いただけますので、フロントでご確認ください。

Qお荷物の事前送付について

事前にお荷物を宅配便で送ることができます。当ホテルに届いたお荷物は無料でお預かりいたします。このページに記載されている住所にお送りください。お荷物の送付は2日前〜前日をめどに届くようにお願いします。お帰りの宅配便の発送は、フロントにて受付しております。

Q客室の備品とアメニティについて

シャンプーインリンス / ボディソープ / 歯ブラシ / バスタオル / フェイスタオル / お茶セット / 湯沸かしポット / 冷蔵庫 / ドライヤー / テレビ / 電話 / ハンガー


※旅行会社からご予約の方は宿泊プランによって、歯ブラシ、フェイスタオル、バスタオルが付いていない場合があります。

QWi-Fiについて

Wi-Fi完備。自由にご利用ください。

Q食事の内容について

【夕食】

提供しておりません。近隣の飲食店をご利用ください。


【朝食】

バイキング形式(合宿・少人数宿泊の場合はセットメニュー)

Q食事時間について

朝食は7:00〜8:30(9:00クローズ)です。

Q門限について

旅館組合の取り決めにより、門限は23:00となります。お出かけの際は、時間に余裕をもってお戻りください。

Qクレジットカード利用について

ご宿泊料金のお支払いは、各種クレジットカードをご利用いただけます。お土産、リフト券は、現金のみの対応です。それ以外のご利用については、フロントでご確認ください。

Qチェックアウト後の入浴

チェックアウト後の入浴は、お一人様700円(税込)になります。16:00以降にご利用いただけます。チェックアウトの際にフロントまでお申し付けください。

Qチェックイン前の荷物預かり

フロントオープンの7:00〜荷物の預かりが可能です。

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